Algemene voorwaarden en VZR garant

Garantie geregeld | VZR Garant

De door Sail-Holland bv aangeboden zeilreis met overnachting is onderdeel van de combinatie van reisdiensten die u wordt aangeboden en is een pakketreis in de zin van de Richtlijn Pakketreizen (EU) 2015/2302. Hierdoor kunt u aanspraak maken op alle EU-rechten die voor pakketreizen gelden.

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Sail-Holland bv gebruik van VZR Garant voor alle pakketreizen. VZR Garant is een erkende garantieregeling. Het is een derdengeldenregeling die uw betaling waarborgt tot na afloop van uw boeking. Als reiziger betaalt u het boekingsbedrag niet aan Sail-Holland bv, maar aan de derdengeldenrekening van de Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldgienstverlener. Deze Stichting Derdengelden verwerkt alle betalingen voor VZR Garant. De dag na afloop van uw boeking wordt uw boekingsbedrag vrijgegeven van de derdengeldenrekening aan Sail-Holland bv. Mocht Sail-Holland bv voor het einde van uw boeking in een faillissement of surseance van betaling terechtkomen dan wordt uw boekingsbedrag vrijgegeven aan Stichting Take Over (STO). VZR Garant zal er dan, afhankelijk van de situatie, voor zorgen dat u uw boekingsbedrag terugkrijgt, uw boeking kunt vervolgen of naar het eindpunt van uw boeking kunt reizen.

Hiermee heeft Sail-Holland bv zich van bescherming bij insolventie voorzien bij VZR Garant. Wanneer diensten door insolventie van Sail-Holland bv niet worden verleend, kunnen reizigers contact opnemen met STO Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@sto-garant.nl of +31 (0)85 13 02 943.

Procedure

U ontvangt een e-mail van STO Garant (info@sto-garant.nl) met informatie over het voldoen van de betaling voor uw boeking. Voor alle boekingen geldt dat het volledige boekingsbedrag voor aanvang van de boeking betaald dient te zijn aan de derdengeldenrekening.

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BBZ/TCN

(Belangenvereniging Beroeps Zeilschippers. Motorchartervaart Nederland, Stichting Traditionele Chartervaart Nederland)

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN BBZ/TCN

(Belangenvereniging Beroeps Zeilschippers. Motorchartervaart

Nederland, Stichting Traditionele Chartervaart Nederland)

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden, alsmede in de daarmee

samenhangende Overeenkomst wordt verstaan onder:

a. Aanbieder: De eigenaar van het Schip

b. Afnemer: Iedere (rechts) persoon die met Aanbieder

een Overeenkomst sluit.

c. Overeenkomst: Iedere Overeenkomst, die

tussen Aanbieder en de Afnemer tot stand komt, alsmede

elke wijziging of aanvulling daarop, waarbij

de Aanbieder zich tegenover de Afnemer verbindt

aan boord van zijn Schip een Vaartocht te houden en waarop

deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

d. Gast: Iedere (rechts)persoon die door Afnemer is

toegelaten tot het gebruik maken van diensten

van Aanbieder.

e. Vaartocht Het geheel van varen met en verblijf aan

boord van het Schip gedurende de in de

Overeenkomst genoemde periode.

f. Bagage: De Bagage, die de Gast als gemakkelijk mee

te voeren, draagbare dan wel met de hand

verrijdbare zaken op of bij zich heeft.

g. Schip: Het Schip dat genoemd wordt in de

Overeenkomst.

h. Prijs Prijs voor de Vaartocht als bedoeld in de

Overeenkomst.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle

Overeenkomsten. Deze voorwaarden zijn voorts van

toepassing op alle precontractuele relaties tussen Aanbieder

en Afnemer vanaf het moment dat Aanbieder deze aan de

Afnemer ter hand heeft gesteld en de Afnemer tegen

toepassing van deze voorwaarden niet binnen 7 dagen nadien

heeft geprotesteerd.

2.2 Afwijkende algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor

zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door Aanbieder zijn

aanvaard en gelden alleen voor de desbetreffende

Overeenkomst(en)

2.3 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de

Overeenkomst en deze voorwaarden zijn slechts geldig indien

deze schriftelijk zijn vastgelegd .

2.4 De Overeenkomst en deze voorwaarden geven de

volledige inhoud weer van de rechten en verplichtingen van

Aanbieder en Afnemer.

2.5 In geval van strijd tussen deze tekst en een in een

andere taal gestelde tekst van deze voorwaarden prevaleert

de Nederlandse tekst.

2.6 Indien enige bepaling van deze voorwaarden om welke

reden dan ook niet geldig is, blijven deze voorwaarden voor

het overige van kracht. De niet geldige bepaling zal worden

vervangen door een bepaling die qua inhoud de niet geldige

bepaling zo dicht mogelijk benadert.

2.7 De Afnemer is de contractspartij van Aanbieder. Deze

voorwaarden zijn mede van kracht tussen Aanbieder en

Gasten, die niet partij zijn bij de Overeenkomst tussen

Aanbieder en de Afnemer. De Afnemer maakt zich hiervoor

sterk. De Afnemer vrijwaart Aanbieder voor alle aanspraken,

die Gasten jegens Aanbieder maken, een en ander voor zover

aansprakelijkheid van Aanbieder uitgesloten zou zijn, indien de

Gasten aan deze voorwaarden gebonden zouden zijn.

2.8 Deze voorwaarden strekken mede ten behoeve van alle

natuurlijke en rechtspersonen, waarvan Aanbieder, in de

ruimste zin van het woord, gebruik maakt of heeft gemaakt bij

het sluiten en/of uitvoeren van de Overeenkomst of bij het

exploiteren van haar onderneming.

2.9 Bij verschillen tussen de Overeenkomst en deze Algemene

Voorwaarden is het bepaalde in de Overeenkomst

doorslaggevend.

Artikel 3 Aansprakelijkheid Aanbieder

3.1 De schadevergoeding, die Aanbieder mogelijkerwijs is

verschuldigd ter zake van dood of letsel van personen uit

hoofde van afdeling 3 van titel 10 van boek 8 van het

Burgerlijk Wetboek, is beperkt tot een bedrag van EU 137.000

per Gast. In het geval dat de schadeloosstelling wordt bepaald

in de vorm van een rente mag het gekapitaliseerde bedrag een

bedrag van EU 137.000,- per Gast niet te boven gaan.

3.2 De schadevergoeding, die Aanbieder mogelijkerwijs

verschuldigd is ingeval van verlies of beschadiging van

Bagage, is beperkt tot EU 1000,-. Schade aan Bagage is

beperkt tot de dagwaarde van die Bagage. Aanbieder is

nimmer aansprakelijk voor immateriële schade, indirecte of

gevolgschade voortvloeiend uit het verlies of de beschadiging

van Bagage.

3.3 Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die is

veroorzaakt door vertraging (door welke oorzaak dan ook en

die voor, tijdens of na het vervoer is opgetreden) of door

welke afwijking van de overeengekomen aanvangs- en eindtijd

dan ook.

3.4 Aanbieder is ter zake van door Gasten aan boord

gebrachte zaken die hij, indien hij hun aard of gesteldheid had

gekend, niet aan boord zou hebben toegelaten, geen enkele

schadevergoeding verschuldigd indien de Gast wist of

behoorde te weten, dat Aanbieder de zaken niet aan boord zou

hebben toegelaten; de Gast is alsdan aansprakelijk voor alle

kosten en schade die voor Aanbieder voortvloeien uit het aan

boord brengen of hebben.

3.5 Onverminderd artikel 6:107 BW heeft ingeval van aan

Gasten overkomen letsel uitsluitend de desbetreffende Gast

zelf een vordering tot schadevergoeding. Onverminderd artikel

6:108 BW hebben uitsluitend de overblijvende echtgenoot, de

kinderen of de ouders van de Gast, die door zijn arbeid

plachten te worden onderhouden, een vordering tot

schadevergoeding. De vorderingen bedoeld in deze paragraaf

worden gewaardeerd naar gelang van de wederzijdse stand en

de fortuin der personen.

3.6 Indien Aanbieder bewijst dat schuld of nalatigheid van de

Gast de schade heeft veroorzaakt of daartoe heeft

bijgedragen, wordt de aansprakelijkheid van Aanbieder

daardoor geheel of gedeeltelijk opgeheven.

3.7 Indien personen, van wier hulp Aanbieder bij de

uitvoering van haar verbintenis gebruik maakt, op verzoek van

Afnemer of Gasten diensten bewijzen, waartoe Aanbieder niet

verplicht is, worden deze personen aangemerkt als te

handelen in opdracht van Afnemer en/of de Gasten aan wie zij

deze diensten bewijzen.

3.8 Afnemer doet afstand van zijn recht op schuldvergelijking.

3.9 Indien bij afrekening geschil ontstaat over het

verschuldigde bedrag of ter bepaling daarvan een niet spoedig

uit te voeren berekening nodig is, is de Afnemer verplicht het

gedeelte over welks verschuldigdheid partijen het eens zijn,

terstond te voldoen en voor de betaling van het door Afnemer

betwiste gedeelte of van het gedeelte, waarvan het bedrag

nog niet vaststaat, zekerheid te stellen.

Artikel 4 Aansprakelijkheid Afnemer en Gasten

4.1 Indien Afnemer of Gasten of hun Bagage schade aan

Aanbieder berokkenen, zijn Afnemer en de Gasten hoofdelijk

gehouden deze schade aan Aanbieder te vergoeden. Dit geldt

zowel voor schade aan het Schip als voor schade aan de zich

daarin bevindende goederen en/of personen als ook voor

schade, die Afnemer en/of de Gasten of hun Bagage

berokkenen aan de goederen en/of personen, die zich niet in

of op het Schip bevinden, indien Aanbieder tot vergoeding van

die schade wordt aangesproken.

4.2 Afnemer kan zich niet op eigen aansprakelijkheid van

Gasten beroepen.

4.3 Dit artikel geldt onverminderd andere/verdere rechten,

die jegens derden daaronder begrepen, van Aanbieder.

Artikel 5. Verplichtingen Aanbieder

5.1 Het schip en de bemanning voldoen aan de wettelijke

voorschriften.

5.2 Uit hoofde van de Overeenkomst rust op Aanbieder een

inspanningsverplichting om de Vaartocht uit te voeren.

5.3 De vaarroute wordt door de Aanbieder in overleg met de

Afnemer bepaald.

5.4 Te allen tijde is Aanbieder en/of de Kapitein bevoegd te

bepalen dat de weersomstandigheden, hoog of laag water, het

geblokkeerd zijn van vaarroutes en vergelijkbare

omstandigheden, ook die betrekking hebben op het Schip, het

niet toelaten om te varen of het noodzakelijk maken om de

Vaartocht te wijzigen, in de ruimste zin van het woord, dan

wel af te breken respectievelijk de plaats van afvaart of

aankomst te veranderen.

5.5 In deze gevallen zal Aanbieder trachten mee te werken

aan een alternatief of oplossing. Een en ander tegen

vergoeding door Afnemer van alle extra kosten die Aanbieder

hierbij zal moeten maken. Het is aan het oordeel van

Aanbieder om te beslissen of een alternatief/oplossing

uitvoerbaar is en in redelijkheid door Aanbieder kan worden

uitgevoerd.

5.6 Het in dit artikel bepaalde is ook van toepassing in het

geval dat Aanbieder en/of de betrokken Kapitein één van de

genoemde beslissingen moet nemen tengevolge van het

handelen of nalaten van (één van ) de Gasten, in het geval

van vertraagd vervoer door welke oorzaak ook ontstaan en in

het geval Aanbieder de met de Afnemer overeengekomen

plaats van afvaart of aankomst niet kan bereiken.

5.7 Indien het Schip onverhoopt niet beschikbaar is, zal

Aanbieder zich inspannen een vergelijkbaar ander Schip in te

zetten. Mocht dit niet mogelijk blijken, dan is Aanbieder

gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden. Als de niet

beschikbaarheid van het Schip niet te wijten is aan opzet of

schuld van Aanbieder, zal Aanbieder geen schadevergoeding of

restitutie aan de Afnemer en/of de Gast verschuldigd zijn. In

alle overige gevallen is de eventuele aansprakelijkheid van

Aanbieder beperkt tot het door de Afnemer in het kader van

de Overeenkomst voldane.

Artikel 6. Verplichtingen Afnemer en Gasten.

6.1 Het Schip wordt bij de aanvang van de Vaartocht schoon

en met een complete inventaris opgeleverd. Uiterlijk op de dag

van ontscheping laat Afnemer het Schip achter in dezelfde

staat als hij het aantrof bij de inscheping, dat wil zeggen

schoon en met complete inventaris, tenzij anders is

overeengekomen.

6.2 Afnemer en Gasten moeten de van overheidswege en

door of vanwege Aanbieder en Kapitein gestelde voorschriften

of gegeven aanwijzingen, met name doch niet uitsluitend

welke in het belang van orde en veiligheid zijn gegeven, strikt

opvolgen. Bij niet opvolging van de voorschriften of

aanwijzingen als hier bedoeld, is Aanbieder gerechtigd

nakoming van haar verplichtingen op te schorten, dan wel de

overeenkomst te ontbinden.

6.3 Afnemer en Gasten mogen geen andere zaken aan boord

brengen dan Bagage.

6.4 Bagage van Afnemer en Gasten mag geen hinder

veroorzaken. In geen geval is het Afnemer en Gasten

toegestaan om gevaarlijke stoffen in de ruimste zin van het

woord bij zich te dragen, noch drugs of smokkelwaar aan

boord te brengen. Voorts is het niet toegestaan zonder

voorafgaande toestemming (huis)dieren aan boord van het

Schip te brengen.

6.5 De Afnemer is gehouden de Aanbieder op de dag van

aankomst een lijst met de namen van de Gasten te

overhandigen.

Artikel 7. Opschortingsrecht Aanbieder.

7.1 Niet, niet behoorlijke of te late nakoming door of vanwege

de Afnemer van zijn verplichtingen geeft Aanbieder onder alle

omstandigheden het recht haar verplichtingen uit hoofde van

de Overeenkomst onmiddellijk op te schorten onder

handhaving van al haar overige rechten jegens de Afnemer,

uitsluiting van aansprakelijkheid van Aanbieder voor schade

daaronder begrepen.

7.2 In dit opschortingsrecht is begrepen het recht van

Aanbieder om Afnemer of een aantal van de Gasten de

toegang tot het Schip te weigeren.

7.3 Niet, niet behoorlijke of te late nakoming door of vanwege

de Afnemer van deze verplichtingen, gevolgd door

gebruikmaking van of een beroep op dit opschortingsrecht

door Aanbieder, geeft in ieder geval Aanbieder jegens de

Afnemer het recht op betaling van het overeengekomene en

laat onverlet andere/verdere rechten, die Aanbieder jegens de

Afnemer ter zake van (deze) wanprestatie op grond van deze

voorwaarden en/of naar algemeen verbintenissenrecht

geldend kan maken.

Artikel 8. Overige rechten Aanbieder.

De toegang tot het Schip, alsook de Vaartocht en de

horecadiensten/catering, kunnen door Aanbieder worden

geweigerd indien zulks noodzakelijk is in verband met de

capaciteit, de veiligheid, de openbare orde, dreigende schade

c.q. hinder, dan wel in geval van openstaande vorderingen uit

het verleden, een en ander onverminderd het elders in deze

voorwaarden bepaalde en onder handhaving van haar overige

rechten jegens de Afnemer, uitsluiting van aansprakelijkheid

van Aanbieder voor schade daaronder begrepen.

Artikel 9. Betalingsvoorwaarden.

9.1 Tenzij anders is overeengekomen is de voeding voor de

Kapitein en bemanningsleden gedurende meerdaagse reizen

voor rekening van de Afnemer.

9.2 Tenzij anders is overeengekomen is de Prijs exclusief

haven-, brug-, sluis- en loodsgelden alsook plaatselijke

belastingen zoals toeristenbelasting en brandstofkosten. Deze

kosten moeten aan boord worden voldaan.

9.3 De Afnemer zal de hem in rekening gebrachte bedragen

effectief in de valuta vermeld in de Overeenkomst aan

Aanbieder betalen binnen de in de Overeenkomst gestelde

termijnen zonder enige korting, inhouding of verrekening. De

Afnemer heeft nimmer het recht zijn betalingsverplichtingen

op te schorten. De op de bank-/giro-afschriften van Aanbieder

aangegeven valutadag wordt als de dag van betaling

aangemerkt.

9.4 De Aanbieder heeft het recht om tot 20 dagen voor de

aanvang van de Vaartocht de Prijs te verhogen in verband met

ingrijpende wijzigingen van de kosten voor het uitvoeren van

de Vaartocht. De Afnemer heeft in dat geval het recht de

Overeenkomst te annuleren, echter binnen 10 dagen na

ontvangst van een mededeling van dien aard.

9.5 Indien de Afnemer niet binnen de overeengekomen

betalingstermijn aan zijn verplichtingen jegens Aanbieder

heeft voldaan, is de Afnemer van rechtswege in verzuim,

zonder dat enige ingebrekestelling noodzakelijk is. Vanaf het

moment, waarop de Afnemer in verzuim is tot aan de dag van

volledige betaling, is de Afnemer vertragingsrente

verschuldigd van 2 % over het verschuldigde bedrag per

maand of gedeelte daarvan, onverminderd het recht van

Aanbieder op volledige schadevergoeding op basis van de wet.

9.6 Alle kosten van invordering van het door de Afnemer

verschuldigde, gerechtelijke zowel als buitengerechtelijke

kosten, zijn voor rekening van de Afnemer.

Artikel 10 Reclame

10.1 Reclames over rekeningen dienen 14 dagen na

faktuurdatum te zijn ingediend.

10.2 De Afnemer en/of de Gast zijn gehouden eventuele

klachten over de uitvoering van de Overeenkomst onmiddellijk

(tijdens de vaart) aan Aanbieder en/of het bevoegde personeel

ter plaatse mede te delen, opdat Aanbieder nog in de

gelegenheid zal zijn maatregelen te treffen om terechte

klachten te corrigeren.

Artikel 11 Annulering

11.1 Bij annulering van de Overeenkomst door de Afnemer

zijn de volgende percentages verschuldigd:

Prijs Schip catering en overige

na boeking 15 % na boeking 15 %

6mnd - 5 mnd voor afvaart 20 %

5mnd - 4 mnd 30 % 1 mnd - 1 week voor

afvaart 30 %

1 week tot afvaart 100%

4mnd – 3 mnd 40 %

3mnd - 2 mnd 50 %

2mnd - 1 mnd 75 %

1 mnd- 1 dag 90 %

bij afvaart 100 %

11.2 Annulering dient altijd per fax, waarvan de ontvangst

door Aanbieder dient te worden bevestigd, of bij aangetekend

schrijven te geschieden. De datum van ontvangst door

Aanbieder wordt als datum van annulering aangemerkt.

Artikel 12 Ontbinding

12.1 Indien de Afnemer:

a. zijn eigen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement

wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot

surséance van betaling indient, beslag op het geheel of een

gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10

dagen na het beslaglegging wordt opgeheven of onder curatele

wordt gesteld, of

b.een besluit neemt tot en/of overgaat tot staking of

overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan,

daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te

richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat

tot wijziging van de doelstelling van zijn bedrijf; of

c.enige uit kracht der wet of van contractuele condities op

hem rustende verplichting jegens Aanbieder na schriftelijke

ingebrekestelling niet of niet geheel nakomt;

d.nalaat een faktuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de

daarvoor gestelde termijn te voldoen, wordt de Afnemer

geacht van rechtswege in verzuim te zijn en zal de resterende

schuld onmiddellijk opeisbaar zijn.

12.2 Aanbieder is in de in het vorige lid genoemde gevallen

gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en

onverminderd haar overige rechten, zoals rechten ten aanzien

van reeds vervallen boetes, rente en het recht op

schadevergoeding, en zonder dat ingebrekestelling of

gerechtelijke tussenkomst daartoe is vereist:

a. de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te

verklaren door een daartoe strekkende schriftelijke

mededeling aan de Afnemer en/of

b.enige door de Afnemer aan Aanbieder verschuldigd bedrag

terstond in zijn geheel op te eisen en/of

c.alvorens de Overeenkomst verder na te komen van de

Afnemer zekerheid te verkrijgen voor (tijdige) nakoming van

zijn betalingsverplichtingen.

12.3 Indien de Aanbieder tot ontbinding overgaat is de

Afnemer als forfaitaire schade verschuldigd de Prijs of het

bedrag van de werkelijke schade indien deze meer is.

Artikel 13 Overmacht

Indien Aanbieder door overmacht van blijvende of tijdelijke

aard wordt verhinderd de Overeenkomst (verder) uit te

voeren, is Aanbieder gerechtigd zonder enige verplichting tot

schadevergoeding de Overeenkomst door een daartoe

strekkende mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst

geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd het recht

van Aanbieder op betaling door de Afnemer voor reeds door

Aanbieder verrichte prestaties, voordat sprake was van de

overmachtssituatie, dan wel de ( verdere) uitvoering van de

Overeenkomst geheel op gedeeltelijk op te schorten.

Aanbieder zal de Afnemer zo spoedig mogelijk van een situatie

van overmacht op de hoogte stellen. Ingeval van opschorting

zal Aanbieder alsnog gerechtigd zijn de Overeenkomst geheel

of gedeeltelijk ontbonden te verklaren.

Artikel 14 Toepasselijk recht

14.1 Op de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden is

het Nederlandse recht van toepassing.

14.2 Alle geschillen worden voorgelegd aan de rechter die

bevoegd is in het arrondissement waar Aanbieder kantoor

houdt. Indien Afnemer konsument is kan hij binnen een

maand een ander noemen.

versie 27-02-2001

Traditioneel Zeil belevenis met

"De Vrouw Dina" sinds 1897

Contact

Telefoon: +31 (0)64638 0842

E-mail: info@sail-holland.nl

Aangesloten bij:

Copyright @ 2025 Sail-Holland bv.

Made by “Enjoy My Website